La Fundación Abertis ha publicado un estudio que revela las expectativas de los usuarios de autopistas de peaje en España. Este análisis, realizado con casi 1.700 usuarios, muestra una clara demanda por parte de los conductores, quienes priorizan la digitalización, la sostenibilidad ambiental y la equidad en las tarifas. La presidenta de la Fundación, Elena Salgado, enfatizó la importancia de consolidar la Red Internacional de Cátedras Abertis como un observatorio de tendencias en movilidad sostenible.
Entre las valoraciones destacadas, los usuarios aprecian aspectos como una menor congestión y un mejor estado del pavimento, pero también han identificado áreas de mejora, incluyendo los servicios en la vía y la información en tiempo real. Además, el estudio señala el interés creciente en medidas que fomenten comportamientos de movilidad más responsables, incluyendo descuentos para vehículos menos contaminantes y medidas para facilitar el uso de las autopistas.
Para aumentar el uso de las autopistas, los encuestados sugieren la implementación de dispositivos electrónicos de pago que deberían ser accesibles y gratuitos. Esta evolución en el modelo podría no solo incrementar la satisfacción del usuario, sino también contribuir a una movilidad más sostenible en el futuro.